윤서진 경력 포트폴리오 - 클로드에게 한 번 요청해서 만든 HTML

nos-workspace · 2026-11-04 · HTML

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CAREER PORTFOLIO 윤서진 복잡한 운영 데이터를 고객이 바로 행동할 수 있는 화면으로 바꾸는 서비스 기획자입니다. 서비스 기획 · 6년제가 맡아 온 일 문제 정의 고객 문의 분석 화면 설계 흐름·정책 정리 실행 점검 지표·피드백 확인 대표 프로젝트 상담 예약 흐름 개편이탈 구간을 찾아 입력 단계를 줄이고, 운영팀과 예외 정책을 정리했습니다. 역할 · 사용자 흐름, 정책, 출시 점검 고객 도움말 재구성반복 문의를 주제

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CAREER PORTFOLIO

윤서진

복잡한 운영 데이터를 고객이 바로 행동할 수 있는 화면으로 바꾸는 서비스 기획자입니다.

서비스 기획 · 6년

제가 맡아 온 일

문제 정의
고객 문의 분석

화면 설계
흐름·정책 정리

실행 점검
지표·피드백 확인

대표 프로젝트

상담 예약 흐름 개편이탈 구간을 찾아 입력 단계를 줄이고, 운영팀과 예외 정책을 정리했습니다.
역할 · 사용자 흐름, 정책, 출시 점검

고객 도움말 재구성반복 문의를 주제별로 묶어 필요한 답을 먼저 찾는 구조로 바꿨습니다.
역할 · 문의 분석, 정보 구조, 문장 편집

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